Política uso de Celulares y Atención al Usuario




El uso continuo de celulares privados durante horas laborales resulta en detrimento de la más eficiente utilización del tiempo y los recursos destinados a lograr un mejor servicio. El tiempo dedicado a atender llamadas personales durante horas laborales interrumpe la ejecución de las tareas que le son propias.
Conforme a los antes expuesto, se adopta la Política de Uso de Celulares y Atención al Usuario, la cual consiste en la prohibición de los teléfonos celulares privados durante horas laborales por parte de los asociados de ALTA INGENIERÍA EN GESTIÓN DE PROYECTOS ESPECIALIZADOS AIGEP S.A.S., excepto cuando mediante circunstancias excepcionales que lo justifiquen, previa notificación al Coordinador o Jefe Inmediato. Se excluye aquellos asociados que por sus funciones requieren el uso de los celulares propiedad de ALTA INGENIERÍA EN GESTIÓN DE PROYECTOS ESPECIALIZADOS AIGEP S.A.S., o privados para llevar a cabo sus labores.
El personal que persista en hacer uso indiscriminado del celular privado para fines personales durante horas laborales en contravención a los antes expresado y que adicionalmente presente quejas u observaciones por desmejorar o interrumpir la prestación del servicio a los usuarios por parte de las entidades donde ALTA INGENIERÍA EN GESTIÓN DE PROYECTOS ESPECIALIZADOS AIGEP S.A.S., presta sus servicios, estarán sujetos a medidas correctivas o disciplinarias que correspondan en conformidad con lo estipulado por la entidad contratante y lo establecido por la ley.